Conditions générales de vente

Chères clientes, chers clients, si vous lisez ces CGV, c’est que vous êtes ou que vous allez bientôt devenir un plongeur SEA BASE. Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes spécialisés dans l’organisation de croisières plongées en Mer Rouge. Nous vous accueillerons à votre arrivée en Égypte pour vous faire découvrir ses magnifiques fonds marins.

 

Article 1 Inscription – Acompte et paiement du solde du voyage

Votre réservation sera confirmée dès que vous aurez réalisé votre inscription sur notre outil de réservation en ligne à l’aide du lien que nous vous aurons communiqué en amont et dès lors que vous aurez réglé votre premier acompte égal à 30% du prix total de la croisière hors options. Le paiement du solde doit être effectué 45 jours avant la date du départ. Si l’inscription intervient moins de 45 jours avant le départ, la totalité du prix du voyage devra être réglée à la réservation. Nous nous réservons le droit d’annuler toute croisière dont le solde n’aura pas été réglé un mois avant le départ. Les frais d’annulation seront alors retenus conformément à l’article 6 de nos conditions générales de vente.

 

Article 2 – Prix

Les prix annoncés sur nos croisières sont valables en fonction du nombre de participants de votre réservation. Nous avons 3 types de tarifs : individuels, groupe à partir de 10 personnes et affrètement du bateau complet. Si vous partez à plusieurs, le tarif pourra donc évoluer en fonction du nombre final de participants de votre groupe. Nous prendrons en compte les ajouts et/ou annulations de participants. L’éventuelle différence de tarif sera appliquée lors du règlement du solde.

Les prix indiqués sont des prix par personne en cabine double à partager.

Nos tarifs sont calculés de façon forfaitaire du dîner du samedi au petit déjeuner du samedi suivant. Si, en raison des horaires d’avion que vous avez réservé, ou pour toutes autres raisons indépendantes de notre volonté, la 1ere ou la dernière nuit étaient écourtées au supprimées, et/ou certains repas, cela ne donnerait lieu à aucun remboursement.

 

Article 3 – Révision des prix

Nous faisons notre maximum pour ne pas modifier nos tarifs en cours d’année. Toutefois SEA BASE se réserve la possibilité de réviser ses prix afin de tenir compte de variations significatives du coût du carburant, de la fluctuation des taux de change ainsi que de nouvelles redevances et taxes décidées par les autorités égyptiennes et non prévues dans nos forfaits. Si le montant de l’augmentation dépassait 10% de votre croisière, vous auriez la possibilité d’annuler votre voyage sans aucuns frais et avec remboursement des acomptes versés.

 

Article 4 – Durée

Vous pouvez embarquer sur nos croisières du samedi à partir de 16h au samedi suivant après le petit déjeuner (idem pour le programme Marine Park mais sur 2 semaines). Le bateau quitte la marina le dimanche matin après avoir obtenu les autorisations maritimes. Vous pouvez arriver sur le bateau jusqu’à 8h le dimanche matin.

Le bateau revient à la marina le vendredi à partir de 15H et la prestation se termine après le petit déjeuner du samedi. Si vous arrivez avant l’heure d’embarquement ou si vous partez après l’heure du débarquement, nous organiserons vos transferts hôtel/bateau ou bateau/hôtel dans l’hôtel que vous aurez réservé au préalable à proximité des marinas ou aéroports de Hurghada et Marsa Alam. Les transferts aéroport/hôtel et hôtel/aéroport seront à prévoir et à régler par vos soins.

 

Article 5 – Organisation pratique de nos croisières

Les programmes publiés sur le site internet et sur nos brochures peuvent être modifiés en fonction des autorisations délivrées par les gardes côtes, des conditions météorologiques ou pour des contraintes de planning.

Les cabines sont attribuées au fur et à mesure des arrivées sur le bateau, sauf si vous avez réservé une option pour bloquer une cabine en particulier dans ce cas elle vous sera réservée.

 

Article 6 – Annulation par le participant

En cas d’annulation, le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des frais d’annulation précisés ci-dessous en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de départ. Toute annulation ou modification du contrat doit être transmise à SEA BASE par un écrit permettant d’apporter la preuve de la date de réception de l’annulation. La date de réception de l’écrit par SEA BASE déterminera la date d’annulation.

En cas d’annulation, le barème suivant sera appliqué :

  • Plus de 90 jours avant votre départ montant forfaitaire de 100€ par participant
  • Entre 90 et 61 jours avant votre départ : 30%
  • Entre 60 et 31 jours avant votre départ : 50%
  • Moins de 30 jours avant votre départ : 100%

 

Aucun remboursement ne peut intervenir en cas de non présentation sur le bateau au plus tard à 8h le dimanche du départ. De même si le participant ne peut pas présenter les documents de police ou de santé en cours de validité exigés pour son voyage comme :

  • Passeport ou carte d’identité valable minimum 6 mois après la date de retour. Si vous voyagez avec votre carte d’identité : prévoir une photo d’identité pour le visa à votre arrivée à l’aéroport
  • Autorisation de sortie de territoire pour les mineurs dont les accompagnants ont un nom différent
  • Visa : nous prenons en charge les formalités de visa des clients français, belges, suisses et canadiens. Pour toute autre nationalité merci de vous renseigner impérativement auprès du consulat compétent avant votre départ.
  • Certificat médical de non contre-indication à la pratique de la plongée datant de moins de 12 mois
  • Cartes justifiant de votre niveau de plongée
  • Ou tout autre document demandé par les autorités et relatif à votre situation

 

Article 7 – Annulation du fait de l’organisateur

Aucune indemnité ne sera prévue si l’annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure, des évènements politiques, climatiques ou naturels exceptionnels ou pouvant entrainer l’impossibilité de profiter des prestations pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs.

Si nous devions annuler un départ pour des raisons de sécurité et/ou indépendantes de notre volonté, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution de remplacement si cela est possible ou le remboursement intégral des sommes payées.

 

Article 8 – Formalités administratives

Les formalités administratives indiquées dans vos documents de réservation concernent les clients de nationalité française, belge et suisse. Consultez impérativement votre consulat pour les passeports d’autres nationalités. En tout état de cause, nous vous recommandons de bien vérifier auprès des autorités compétentes la liste de vos documents obligatoires. Chaque participant devra se conformer aux règlements et formalités locales de police, de douane et de santé à tout moment du voyage. Chaque participant est responsable de vérifier qu’il a en sa possession tous les documents obligatoires pour son voyage à la bonne date de validité.

Pour des raisons de sécurité, tout mineur devra être accompagné d’une personne majeure qui en a la responsabilité.

Le participant s’engage à respecter les lois françaises et égyptiennes et à n’embarquer aucune marchandise prohibée dans le pays tel que armes ou drogues. À noter l’utilisation de drones est interdite en Égypte.

 

Article 9 – Responsabilité

SEA BASE ne peut être tenu pour responsable notamment des évènements suivants : retard ou impossibilité d’un participant de présenter des documents exigés en règle, perte de ces documents, circonstances imprévisibles ou irréversibles telles que grève, évènements sociaux, intempéries ou tout autre évènement de force majeure.

Tout voyage interrompu ou abrégé sur place du fait du participant pour quelque raison que ce soit ne pourra être remboursé par SEA BASE.

 

Article 10 – Responsabilité pendant la pratique de la plongée

Chaque participant devra présenter une assurance spécifique pour la pratique de la plongée. Nous proposons une assurance DAN à la semaine si le participant n’a pas de couverture annuelle.

SEA BASE n’a pas les moyens matériels de vérifier le niveau de pratique de plongée sous-marine de tous ses clients. Pour tout séjour comprenant une prestation de plongée autre qu’un stage de formation, un nombre minimum de plongées sera demandé en fonction du niveau de difficulté du circuit. Le participant devra également fournir un certificat médical datant de moins d’un an l’autorisant à la pratique de la plongée. Hormis pour les formations, chaque participant reconnait avoir les compétences techniques pour participer à nos croisières.

Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par les instructeurs à bord. SEA BASE et son équipe d’encadrants ne pourront être tenus pour responsables des incidents, accidents et dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente ou ne respectant pas les consignes données par les moniteurs.

Le Directeur de plongée est en droit de décider d’interdire une plongée à un participant pour préserver sa sécurité et la sécurité des autres plongeurs. Un encadrement payant peut être imposé par décision des moniteurs à bord, à tous les participants dont le niveau technique ne serait pas suffisant pour leur sécurité.

 

Nous sommes à votre écoute pour vous donner toutes les informations complémentaires ainsi que pour vous assister dès que vous en avez besoin. N’hésitez pas à nous écrire nathalie@redseabase.com.

Merci pour votre confiance.

Bon voyage avec SEA BASE, notre équipe vous attend en Égypte !

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